Правила возврата

  • В случае ошибочного перевода денег в адрес Исполнителя средства возвращаются в полном объеме;
  • В случае ошибочной переплаты средства возвращаются в размере такой переплаты;
Для возврата денежных средств нужно заполнить и направить на наш электронный адрес заявление: на возврат денежных средств. Форма заявления по запросу отправляется на Ваш адрес электронной почты.
После начала выполнения работ возврат денежных средств регулируется Федеральным законом «О защите прав потребителей».
Право Клиента на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 Федерального закона «О защите прав потребителей»:
Клиент вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части фактически оказанной услуги до получения заявления о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
Клиент при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
  1. безвозмездного устранения недостатков;
  2. соответствующего уменьшения цены;
  3. возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
Клиент вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если Клиент докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;
Письменное заявление об отказе от Договора направляется по адресу места нахождения Исполнителя с указанием реквизитов счета Клиента для возврата денежных средств. К Заявлению должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность, копия документа, подтверждающего оплату. Срок рассмотрения Заявления Клиента о досрочном расторжении Договора составляет не более 30 (тридцати) календарных дней с даты получения Исполнителем полного пакета документов.